【观点】年终总结这样写 ,你离升职加薪就不远了

发布日期: 2020-12-28  来源: wblsycpzzjd.com
12月一来 ,各种总结报告开始排上日程 。如何让这些文字 ,既有高度 ,又不流于形式 ?这确实是一个难题。
注册信誉最好的网投平台咨询营销顾问分享一个还不错的逻辑框架 ,如下 。
01、第一部分:交待背景
澳门电子城游戏网站大全的任何行动 ,都是战略的执行落地 。
所以,在开篇的时候 ,有必要对行动的背景进行简要阐述 。以下举几个常见的例子:
第一 、对于公司层面的报告。
一般会从宏观环境入手 ,再过渡到行业情况 ,最终聚焦到公司在这背景下的发展方向 。

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《恒瑞医药2017年年报》
第二 、部门层面 。
更多是强调「围绕公司战略」开展了XX工作 。例如:
聚焦提质增效 ,全力攻坚克难,向运营要生产力 ,发现主要的风险点和失血点……
最后,个人层面 。
开篇则可以更加人情化 ,比如:
今年是来公司的第五年 ,做了角色的转变 ,明显感觉挑战增加……
总之 ,开篇的作用是交代清楚做事的逻辑基础。强调没有偏离主航道 ,服务于公司和部门发展的大局 。
02 、第二部分:内容摘要
铺垫过后 ,便进入了「秀肌肉」板块。
在具体陈述细节前 ,需要用几句话说明核心业绩 。这有点像论文的摘要 ,方便他人快速获取关键信息。例如:
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《广发银行2014年年报》
03 、第三部分:强调贡献
接下来 ,便是具体的任务阐述 。
首先是聊贡献 ,它分为两类:标准贡献和特殊贡献 。
1.标准贡献
一般来说 ,就是完成了哪些 KPI 。在表达时 ,不要只是停留在陈述单一数据 ,例如完成 500 万销售额——因为这没有感觉。全球信誉最好的网投平台要用别人的、行业的情况来衬托自己 。
例如:
和任务比。如:完成年计划的120% 。
和去年比 。如:同比增长 50% 。
和别人比。如:区域排名第三 。
和公司其他团队比。如:公司排名第一 。
和行业比 。如:在行业平均增速为 5% 背景下 ,实现 10% 的业绩增长 。
总之 ,哪个有利于自己 ,就和哪个比 。
2.特殊贡献
企业的发展不止包括经营业绩 。
这时候十大网赌正规信誉排名可以借助企业考核经典工具:平衡计分卡(BSC) 。它包括四个维度:
财务(Financial)
客户(Customer)
内部运营(Internal Business Processes)
学习与成长(Learning and Growth)
标准贡献一般是围绕「财务」项来谈的 。而特殊贡献 ,则可从其他几个维度展开 。例如:
1.客户:客户满意程度提升至XX,客户赢利能力提升XX%……
2.内部运营:制定了XX规章制度 ,标准化流程……
3.学习和成长:进行了X场培训 ,向兄弟公司输送人才X人 ,改善信息系统 ,营造良好的企业文化氛围……
这一系列都是保障业绩完成的基础 ,是重要的支撑模块 。
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04 、第四部分:发现不足
没有哪项工作是完美无缺的 。所以 ,没有必要避讳这个版块 。
但是 ,写不足的目的并不在于承认错误,而是「向失败要回报」 。
重点聊聊:如何改进现有做法 ,如何拥抱挑战背后的机遇 。更多的 ,是看见对不足的思考 ,对未来的发展期望 。
05 、第五部分:来年计划
这部分涉及到来年计划 。如果有详细的方案 ,那么就一五一十地讲出来 。
而如果不太系统 ,那可以采用并列的方法来表达,例如:
1.关键词:明年将围绕五个关键词开展工作 ,一是「走出去」,二是「炼内功」……
2.扮演角色:明年将扮演好三个角色 ,一是「后视镜」 ,二是「望远镜」 ,三是「照妖镜」……
3.角色转换:明年既要做好「猎人」 ,抓业务 ,提业绩 ;也要做好「牧人」,强管理 ,建梯队 。
最后总结一下 ,年终报告的五个结构:
1.交待背景
2.内容摘要
3.强调贡献
4.发现不足
5.来年计划
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