【观点】管理者在人才选拔中如何考察价值观?
发布日期: 2021-01-29 来源: wblsycpzzjd.com
管理者在面试人才时 ,不仅要考察求职者的学历、经验等硬实力 ,还要更多地考察他们的素质、价值观等软实力 。
可是 ,有时候 ,管理者会觉得在招聘时与面试者谈人生 、谈理想时聊得很投机 ,为什么人招进来后却不像他曾说的那样呢 ?这是管理者常有的困惑 。其实 ,愉快的聊天,并不能证明这位求职者的价值观与公司的价值观相符 。
那么,对于价值观这样的软实力 ,面试时应该如何考察呢 ?
有一位管理者在面试时,问求职者:“你喜欢加班吗 ?”这位求职者当场表示 ,自己非常喜欢加班,加班使我快乐 。
可是这真的是他内心的真实想法吗 ?他只不过是为了获得这个工作机会,在隐瞒自己 。
还有一位管理者 ,要招聘的岗位特别需要员工能吃苦 。如果他简单明了地提问:你能吃苦么 ?你觉得会有人回答说不能吗 。
这种浮于表面的想法与观点并不能代表一个人的价值观 。那怎么办呢?
其实 ,答案很简单 ,要想快速地判断求职者的价值观是否与公司相符 ,就得看行动 。比如 ,要想考察对方能不能吃苦 ,你可以这样问:你所经历过的最苦的事是什么?
相信通过他的回答 ,就能判断他吃苦的能力究竟怎么样 。因为价值观虽然是一种观点 、一种态度 ,但观点和态度最终影响的是一个人的行为 。当一个人持有某种价值观 ,他一定会体现出长期的 、频繁的相关行为 。
那么 ,如果在面试中考察候选人的行为呢 ?接下来 ,我用一个的真实例子 ,来具体说说怎么通过面试提问 ,来考察行动 。
有一家广告设计公司 ,为了扩大业务,准备招聘设计师 。
这家公司的价值观中有两点内容非常重要:其一为从真实存在的用户洞察出发 ,没有多余的修饰 ,不为了创新而创新 ,不为了风格而风格 ;其二为团队之间 、团队和用户之间 ,有什么想法都能说 。
从这两点出发 、管理者可以设计以下问题来面试求职的设计师:
1.你最喜欢的广告作品是什么?你喜欢它的原因是什么 ?(了解设计师的设计偏好与设计理念)
2.你能分享一下自己设计过的优秀作品吗?(考察设计师的专业技能水平)
3.你是怎么设计出这个作品的?(了解该设计师设计作品时是否洞察了用户的需求点)
4.你是如何洞察用户的痛点与需求点的?(判断设计师的用户洞察是否真实有效)
5.在设计过程中你遇到过哪些难题?是如何解决的?(考察设计师解决问题的能力与抗压能力)
6.在设计过程中你做过哪些取舍或决定?(判断设计师在设计作品时是否有多余的修饰 ,是否会为了作品的完整性而降低客户的满意度)
7.你在设计作品前会和团队讨论设计内容吗?你们在设计内容上有不同的观点吗?(考察设计师的团队沟通能力和协调能力)
8.你设计的作品是否得到了用户的好评?(从结果方面判断设计师的用户洞察是否真实有效)
最后 ,管理者将所有面试的设计师的回答收集整理成文件 ,并在上面总结出自己的观察结果 。
就这样,通过这样的行动考察 ,公司找到了非常优秀的设计师 ,顺利扩大了业务范围 。
好了 ,今天说的是“面试时 ,如何考察价值观” 。今天 ,注册信誉最好的网投平台咨询的
营销顾问先讲了一个错误的面试案例,然后分享了考察价值观的基本原则,叫做:考察具体行动。
今天的故事和方法 ,告诉十大网投平台信誉排行榜 ,对面试问题的设计应该是建立在价值观基础上的 ,通过对求职者的行为进行考察 ,招到最合适公司的人才 。