【观点】KPI和OKR到底有什么区别 ?这篇文章讲透了

发布日期: 2021-02-04  来源: wblsycpzzjd.com
目标设定是领导者最重要的日常工作之一 ,十大网投平台信誉排行榜每年 、每个季度 、每个月甚至每个星期都要做目标设定 ,这是衡量一位领导者管理水平高低的重要指标 。
目标作为努力的方向和业绩达成的衡量标准 ,如何制定才能更好地促进组织发展 ?现在流行的两种目标设定方法:KPI和OKR ,到底哪一个更适合你 ?
本文中 ,注册信誉最好的网投平台咨询营销顾问将为你分享他的观点 。
KPI和OKR到底有什么区别  ?这篇文章讲透了
01
KPI和OKR到底有什么区别 ?
目标管理是由管理学之父彼得·德鲁克1954年在他的名著《管理的实践》中最先提出的 。
德鲁克认为:“并不是有了工作才有目标 ,而是相反 ,有了目标才能确定每个人的工作。所以 ,企业的使命和任务,必须转化为目标 。”
目标可分为战略目标和战术目标 、长远目标和短期目标 。总体目标经过有效分解 ,转变成各个部门以及每个人的目标 ,以便对每位员工进行考核 、评价和奖惩 。
十大网投平台信誉排行榜大家都非常熟悉 ,目标设定有一个原则叫SMART原则 ,即目标必须是具体的 、可以衡量的 、可以达到的 、与其他目标有相关性 、有明确的时间进度。
今天 ,最有影响力的目标设定方法有两种 ,就是KPI和OKR 。
KPI就是“关键绩效指标”,在很多工业企业和传统企业被普遍采用 。
KPI是一种衡量员工表现好坏 、对公司整体进行绩效管理的工具 ,与公司的整体策略和目标密切联系 。
对员工来说 ,KPI考核意味着 ,在规定的时间内(一般是以月为单位)要完成哪些任务 ,达成哪些目标。公司会根据完成任务的多少和价值 ,进行按劳付酬 ,或者按贡献付酬 。
简单来讲 ,KPI就是:你考核什么 ,你就会得到什么。
那么,什么是OKR呢 ?
OKR是以谷歌 、英特尔为代表的高科技创新型公司普遍采用的一种考核方式 ,它的中文名称是“目标和关键成果” ,是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法 。
两种绩效考核方式各有特点 ,企业需要根据实际情况,采用最恰当的方式 。
澳门电子城官方网站首先来看一个案例:
索尼公司(Sony)曾经被誉为日本的国家名片 ,从19世纪40年代到2000年年初 ,它都一直在引领全球的电子行业 。但在最近10多年 ,曾经全球第一的索尼公司衰落了 。
其前常务董事天外伺朗写过一篇很有影响力的文章 ,题目叫《绩效主义毁了索尼》 ,他谈到 ,在索尼创始人井深大的时代 ,大多数索尼员工为追求工作的乐趣而埋头苦干,员工有很强的激情和挑战精神 。
但今天的索尼员工好像没有了自发的动力 ,为什么呢 ?他认为这是因为绩效主义。
绩效主义就是“业务成果和金钱报酬直接挂钩 ,职工是为了拿到更多报酬而努力工作” 。如果外在的动机增强 ,那么以工作为乐趣的内在的、自发的动机就会受到抑制 。因为实行绩效主义 ,员工逐渐失去了工作热情 。
索尼公司从1995年左右开始 ,逐渐实行绩效主义 ,成立了专门的机构,制定了非常详细的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬。
因为要考核绩效 ,几乎所有人都提出容易实现的低目标 ,可以说索尼精神的核心—“挑战精神”就消失了 。
因实行绩效主义 ,索尼公司内追求短期利益的风气蔓延 。这样一来 ,短期内难见效益的工作 ,比如产品质量检验以及“老化处理”工序就受到轻视和忽略 。
例如 ,索尼曾经因彩色显像管电视机获得成功 ,占据了电视机市场的领先地位近30年 ,但在液晶和等离子电视机的开发方面却落后了 。因为彩色显像管是成熟的产品 ,按照KPI的方式去管理就可以 ,将彩色显像管销量指标做得越高越好 。
但按照OKR的方式去思考 ,就会发现整个行业已经转变了方向 ,转向液晶和等离子电视了 ,应该尽快将目标也转向液晶和等离子电视 ,而不是继续将目标放在彩色显像管电视上。
从索尼的案例十大网投平台信誉排行榜看到 ,OKR和KPI的本质是不同的:OKR聚焦于最终的目标 ,让澳门电子城官方网站做正确的事情,KPI聚焦于运营的过程指标,让澳门电子城游戏网站大全按正确的方法做事情,以提高效率 。
在产品和市场明确的情况下 ,KPI有助于提高运营效率 ,但在需要捕捉市场机会和创新迭代的时代,KPI会阻碍创新 。
而OKR能够以终为始,始终聚焦于客户的需求和变化 ,不断进行产品的创新迭代 ,满足客户需求 ,引领市场潮流 。
KPI和OKR到底有什么区别?这篇文章讲透了
02
一个案例
让你更清楚地了解OKR
谷歌前高管吴军博士曾经在专栏《硅谷来信》中专门介绍过谷歌的目标管理方法:
谷歌的每个员工 ,每个季度都会给自己定一个或者几个目标Objectives ,并且衡量目标是不是能达成关键结果Key Results ,这几个词合在一起被称为OKR 。
每个人的OKR会放到自己的网页上 ,大约半页纸长 ,大家都可以看到 。如果谁没有制定OKR ,一目了然 。即使没人催你 ,大家看到你的网页上是一片空白 ,你自己都不好意思 。
到了季度结束时,每个人会给自己的目标完成情况打分 ,完成了得分是1 ,部分完成的话 ,得分是0到1之间的一个数字 ,没完成的得分就是0 。
谷歌强调每个人制定的目标要有挑战性 ,所以如果谁完成目标的情况总是1 ,并不能说明他工作好 ,而是目标定得太低。大部分情况下 ,大家完成的目标都在0.7~0.8左右 。
当然 ,一个季度刚开始时的想法,和后来完成的任务可能会有差异 ,之前没想到的事情可能后来也做了 。因此 ,在季度总结工作时 ,可以增加当初制定的目标 ,对于不打算完成的目标 ,或者已经过时不再有意义的目标,不能删除,但是可以说明为什么没有做 。
我按照谷歌制定OKR的习惯 ,介绍我在2017年的目标 。
目标1 完成《数学之美》这本书的英文版和韩文版 ,还有图书《大学之路》的第二版 。这个目标下的关键结果有六个 ,分别是:
找到《数学之美》英文版的出版商 ;
寻找合适的 、母语是英语的合作者来修改英文版的书稿;
完成英文版的写作 ;
争取年底前出版 ;
配合韩文版的出版商 ,争取在年底前出版 ;
完成《大学之路》这本书的第二版,补充公立教育的内容 ,增加关于“伯克利”的一章 ,增加有关大学申请的内容,更换一些照片 。四月底完成修改 ,争取在9月份之前面世 。
目标2 对《吴军·硅谷来信》的部分内容进行完善 ,并整理成书出版 。这个目标下的关键结果有三个 。
第一个 ,从《硅谷来信》中选择三个方向的题目,每个题目下20篇来信 。
第二个 ,对所挑选出的这60封来信 ,补充材料 ,每一篇拓展成大约5000字的完整内容。
第三个 ,8月底完成初稿 ,争取在年底前出版 。
目标3 更新在商学院的讲课内容 ,完成60小时的教学量 。关键结果有两个:
一个是将去年在一些场合讲的新内容整理成课件 ,春季学期在上海交大试讲 。
还有一个是将这些内容按主题分成大约3个1.5~2小时的讲座内容 ,以便在以后的讲演中使用 。
目标4 按照协议完成《硅谷来信》 。
目标5 完成旅行计划和整理摄影照片。关键结果有四个 ,分别是:
去欧洲一趟
驾车在美国西部转一圈
学习图形工具软件LightRoom
以及制作5本摄影集 ,包括2本今年的,还有3本去年的 。
目标6 完成学习计划 。关键结果有两个:
一个是上两门公开在线课程Coursera的课,一门法律的 ,一门生物的 ;
一个是认真读10本书 ,再快快地读10本 。
目标7 完成《美国十案》这本书和一本科普图书的初稿 。关键结果有两个:
一个是10月份将2本书的初稿交给出版社 ;
一个是吸取之前的教训 ,提前和写推荐序的朋友打招呼 。
目标8 锻炼,跑步完成1000公里 。
目标9 是完成丰元资本第三期融资 ;
目标10 是关于家庭、孩子和修理庭院的目标 ;目标11是财务目标 。这三个目标 ,恕不能透露细节 。
上面是我目前能够想到的目标 ,当然 ,中间可能会不断地做调整,估计年底时有一小半目标会调整 。如果我最后完成了70% ,就算满意了 。
KPI和OKR到底有什么区别?这篇文章讲透了
03
3个角度判断
是否适用OKR
以世界杯足球运动员为例。
如果是OKR思维 ,就会聚焦结果目标 ,球员就会想到小组出线 、进四强 、夺得冠军 ;
如果是KPI思维,就会聚焦过程指标,就会想到进球数 、助攻数 、跑动距离 、比赛场次等 。
这是两种不同的思维方式 ,球员的关注点和内驱力也就不同 。
很显然 ,在充满不确定的比赛中 ,球员需要有主动性和创造性 ,当球员总是想着赢球 、晋级 、夺冠的时候 ,他的内驱力会更大 ,工作会更加主动 。
总体来说 ,企业是采用KPI还是OKR ,可以从以下三个方面来考虑:
第一,如果是互联网和创新型公司
总体来讲,采用OKR会更加有利 。
乔布斯曾讲过,1个好的工程师能抵1000个一般的工程师 。有创意的好工程师 ,他们的工作结果常常不能被预料 ,但他们的内驱力对工作结果影响很大 。
而用传统的工作时间 、专利数量等KPI来衡量他们 ,就不能够从内心激发创意员工的激情和创造力 ,不能够激发他们的冒险和探索精神 。
第二 ,如果是中等规模以上的公司和层级较多的公司
在公司人数超过100人的时候引进OKR管理比较合适 。
同时,相对于扁平化的公司 ,那些层级多的公司更适合OKR ,它能够解决部门之间的内耗和方向背离问题 ,让每一个团队有明确的指南针和方向—以客户为中心 。
第三 ,业务转型的公司适合用OKR
在这种公司 ,变革和转型需要公司高层和基层一起探索 。
有的时候 ,最接地气的创新想法常常来自一线接触客户的员工 ,十大网赌正规信誉排名之前提到的亚马逊公司的AWS业务就是一名基层员工提出来的 ,得到了创始人贝佐斯的认可 ,最后成为亚马逊最重要的收入来源之一 。
这些前瞻性的创意需要有机会被讨论 ,而OKR就提供了这样的一个沟通方式 。
当然 ,OKR的目标设定还有很多的技巧 ,例如 ,目标一般设定在3个左右,且需要有一定的挑战性等。这些具体的操作,还需要根据具体的情况进行考虑 。
免责声明:本站部分内容来源互联网 ,如有侵权 ,联系删除 !
m www