【观点】企业管理的第一课——开会
发布日期: 2021-05-13 来源: wblsycpzzjd.com
人与人之间的交流,隔着相当大的社会背景 、成长背景的差异 ,甚至很难对一个词都产生同样的概念 ,何况对一件事。
交流不好的时候去做事 ,很有可能是破坏价值 。交流是通过什么形式?
员工谁都不喜欢开会 ,但是不得不说 ,如果想成事 ,请把开会作为你最喜欢的运动 ,修炼成
你最擅长的运动 。
无效会议 !
百分之九十九的人都不会开会 。无效的开会往往有以下四大痛点:
一. 冗长
领导夸自己一个小时 ,骂员工一个小时 ,互相扯淡一个小时,除了领导话痨 ,还有下属话痨 ,抓住自己那点屁事 ,从头说到尾 。还有一些爱说竞争对手坏话的话痨 ,总是说自己有多好 ,别人有多差 。
二. 无效
会议不准时,没有议题 ,没有准备 ,讨论的时候不聚焦 ,最后达不成共识 ,当然也没有执行 。
三. 伤感情
本来还是好朋友 ,还是好的领导下属关系 ,开着开着掰了,摔门而去 ,朋友都没得做了 。
四. 冷场
开会就是走形式 ,宣布一下决议 ,问谁谁也不说 ,领导说什么大家都举手说领导说得好 。开这种会有什么意思呢 ?如果只是领导宣布一下决策 ,那为什么不写个邮件呢?
有效会议 !
几乎每一个员工每周都会开三个以上的会 ,而管理者所要开的会则远远大于这个数字 ,如何有效的进行开会 ?
这里只谈三步——会前 、会中 、会后 。
麦肯锡开会法
会前做好五个W
What:内容和目的是什么
When:何时开会,精确到分钟
Who:谁来开会/主持/发言/参会者/记录 ,通知到每个人
Where:哪些人到会场/线上拨入
Why:为什么要讲这个问题
会中遵循两个原则
1.
守时:到场守时 ,发言守时
2.
金字塔原则:一个中心 、三五个基本点,说明白就可以了
会后不允许不落实
1.
督促执行
2.
结果反馈
争论失控的时候 ,时间被拖延的时候 ,回到原点 。提醒大家 ,会议的目的是什么 ,有什么要解决的问题 ,应该如何来讨论 。如果争执不能产生结论或者跟会议主旨无关 ,Parking lot,把跟会议主旨无关的争论点单列出来 ,说这几件事情 ,讨论完这次会议的问题之后再讨论 ,或者再安排会议讨论 。
参会人有反对的责任 。公司给你工资 ,给你时间 ,让你参加一个会议 ,不是让你去喝水的 ,不是让你在笔记本上练硬笔书法的 。你要听大家的发言 ,一旦有任何意见 ,哪怕你是最小的职员 ,也有反对的责任 。
最好有一个主持人 ,把整个流程管理好,什么时间讨论什么事情 ,一步一步地解决一个个不成形的问题 ,到最后让大家达成共识。帮助有些说不清楚的人 ,提炼关键点。这样方便探究不同的意见 ,做好1+1>2 。
最好有一个的书面会议纪要 。人是有弱点的 ,有时候只想听自己喜欢听的 ,只想记自己想记的。如果澳门电子城官方网站对当时的情景产生罗生门一般的状态 ,有一页会议纪要 ,重新看一眼,问题就解决了。
开好每一场会议 ,是一个管理者的必修课 ;记录好每一场会议 ,则是每一位员工的基本功 。
要将这两点做好 ,除了做到上述的内容 ,更需要企业开设营销管理培训课程来进行强化 。保证企业每一个员工都能够进行有效地开会 ,就完成了企业管理的第一步。